G.O.L.D. Asiakastuki ja dokumentaatio

G.O.L.D. tuotetuki

Jos olet Aldatan G.O.L.D. asiakas ja sinulla on käyttäjätunnus ja salasana  G.O.L.D. tuotetukeen, napsauta alla olevaa linkkiä:

> G.O.L.D. International Support

GIS on ympärivuorokautinen web-tukipalvelu, joka noudattaa täysin asiakkaan G.O.L.D. – ylläpitopalvelusopimuksessa sovittua palvelutasoa:

• Luokittelut ja prioriteetit
• Tukipyynnöt ja seurannan prosessointi
• Palvelun vasteajat ja vastausprosessit

G.O.L.D. Tekniset Tiedostot

Jos haluat ladata teknisiä tiedostoja, napsauta alla olevaa linkkiä:

> G.O.L.D. Technical Downloads

Tässä palvelussa voit:

• Lukea ja ladata teknisiä tiedostoja
• Ladata G.O.L.D.- moduuleihin tehtyjä korjaus- ja ylläpitopaketteja

Jos käytössäsi on palomuuri, tarkista, että lupa FTP-palvelun mahdollistavat asetukset ovat kunnossa. Palveluun pääsee kaikilta selain- tai FTP-client- yhteyksiltä.