Menestystarinat

Veikon Kone on Suomen johtavia kodintekniikkaketjuja. Ketjun 19:lle eri puolella Suomea toimivalle myymälälle asiakasuskollisuus on entistä tärkeämpi menestystekijä.

Houkutellakseen menestyksekkäästi kuluttajia on toimivan kanta-asiakasjärjestelmän pystyttävä lähestymään asiakkaitaan tämän mieltymyksiin ja mielenkiinnon kohteisiin perustuvilla kohdennetuilla tarjouksilla. Asiakasta on myös pystyttävä lähestymään oikeaan aikaan hänelle parhaiten sopivalla tavalla, kuten sähköpostilla, tekstiviesteillä tai suoramainonnalla. Näin asiakas saadaan käymään myymälässä kerta toisensa jälkeen.