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Joint venture entre Moët Hennessy, branche Vins & Spiritueux du Groupe LVMH, et Diageo, leader mondial des spiritueux, Moët Hennessy Diageo est le leader français de la distribution de vins et spiritueux haut de gamme et commercialise sur le marché hexagonal des marques à forte notoriété, sous 6 catégories : Champagnes, Whisky, Malts, Vodkas, Gins et Crèmes d’alcool.

La recommandation d’assortiment de chacune de ces catégories est un travail complexe et chronophage. Il nécessite la consolidation et l’analyse d’un grand nombre de données, provenant de sources variées et traitant aussi bien des ventes que des grilles d’assortiment des distributeurs – et ce, pour chaque enseigne.

Ainsi, lorsqu’Isabelle Tien Phuc, Responsable du Category Management de Moët Hennessy Diageo rencontre Aldata Cosmic en novembre 2007 pour une présentation de sa solution de Category Management, le spécialiste des Vins et Spiritueux comprend immédiatement l’intérêt d’une telle offre. Aldata Cosmic réalise alors un test sur la catégorie vodka de Moët Hennessy Diageo en mars 2008, puis un second devant Jean-Michel Laurent, Directeur Commercial de la joint venture en juillet de la même année. Dans la foulée, le contrat est signé.

Afin que la solution soit opérationnelle pour les traditionnelles recommandations d’assortiment de septembre, Aldata Cosmic réalise le déploiement de la solution et l’intégration des données de Moët Hennessy Diageo durant l’été 2008. Pendant toute une année, Aldata Cosmic a ensuite accompagné Moët Hennessy Diageo dans son utilisation de la solution et partagé les meilleures pratiques pour une réalisation optimale de ses dossiers.

Dès son déploiement, Moët Hennessy Diageo a ainsi pu capitaliser sur les données de chacune de ses catégories et mettre en place un véritable processus de Category Management. L’intégration des données est assurée par Aldata Cosmic et la solution en automatise le traitement : le temps gagné permet à la responsable du Category Management de Moët Hennessy Diageo de se concentrer sur le diagnostic de la performance de la catégorie et de ses clients distributeurs, ainsi que sur la qualité de leurs recommandations d’assortiment.

Chaque année depuis, Moët Hennessy Diageo renouvelle sa confiance en Aldata Cosmic, le sollicitant sur de nouveaux services. Ainsi, la société Moët Hennessy Diageo a peu à peu demandé à son partenaire de creuser un peu plus l’analyse catégorielle, en intégrant de nouveaux types de données sur les ventes, en personnalisant certaines segmentations de produits ou encore, en développant spécifiquement des module d’analyse promotionnelle .En allant toujours plus loin dans le Category Management, Moët Hennessy Diageo assure la finesse et la pertinence de ses recommandations, qui la démarquent de ses concurrents et auprès des distributeurs.

« Auparavant, dans mon activité de Category Management je passais plus de 50% de mon temps à intégrer et consolider des données. Aujourd’hui, je n’ai qu’à me connecter à leur interface Aldata Cosmic pour commencer les analyses. L’automatisation du traitement des données permet de piloter la catégorie et l’assortiment de manière continue, de développer la pro activité et également de faire facilement des simulations sur l’assortiment ainsi que sur les aspects publi promotionnelles», déclare Isabelle Tien Phuc chez Moët Hennessy Diageo. « L’impact sur notre chiffre d’affaires se fait d’ailleurs ressentir pour chacune de nos catégories, avec une augmentation sensible depuis 2 ans de nos résultats et une meilleure couverture de l’ensemble de nos clients »

Cet été, Moët Hennessy Diageo a opté pour la nouvelle version de la solution et pour le traitement mensuel de ses données (qui étaient auparavant intégrées à la demande). Moët Hennessy Diageo reste par ailleurs ouvert à toute nouvelle amélioration que pourrait lui proposer Aldata Cosmic et qui l’aiderait dans ses processus de Category Management.

MHD France est considérée comme une Best Practice en Europe dans sa démarche catégorielle et son partenariat avec Aldata , déclare Isabelle Tien Phuc , « En effet les résultats obtenus en France par les équipes de Moët Hennessy Diageo et en Grande-Bretagne par Diageo UK grâce à Aldata Cosmic ont par ailleurs convaincu Diageo Europe, qui a déployé la solution au niveau européen cette année. Un autre déploiement de la solution est également en cours chez Moët Hennessy Europe et devrait être opérationnel dès 2011, déclare Isabelle Tien Phuc.
 

A propos de Moët Hennessy Diageo

MHD spécialisée dans la distribution de vins et spiritueux premiums, est une société née en 1999, issue de la joint venture de deux géants : LVMH leader mondial du luxe ,et, Diageo leader mondial de la distribution de spiritueux haut de gamme. Ainsi MHD détient un portefeuille de marques prestigieuses internationales ( J&B, Smirnoff, Baileys, Knockando, Cardhu, Talisker , …) ainsi que des produits premium à forte image dans le monde ( Moët & Chandon, Veuve Clicquot, Dom Perignon ..)