Succès Clients

Veikon Kone est un des plus importants distributeurs d'électronique grand public en Finlande avec 19 magasins répartis dans tout le pays. L'industrie pâtissant du climat économique actuel, le concept de fidélisation de la clientèle au magasin prend de plus en plus d'importance.

Les programmes de fidélité les plus populaires proposent aux clients des offres taillées sur mesure, en fonction de leurs goûts et intérêts personnels, en utilisant leur moyen de communication préféré (e-mail, SMS, courrier, etc.), au moment qui leur convient le mieux et en les invitant à retourner régulièrement dans le magasin qu'ils fréquentent le plus.

Veikon Kone se félicite de son système de fidélité, Aldata Loyalty, qui permet à la société de mieux comprendre et servir ses clients tout en se démarquant au sein de son marché national.